Annulation et politique de remboursement

(Mise à jour : 13 juillet 2011)

Programmes de certificat

Toutes les demandes de remboursement doivent être présentées par écrit au bureau de l’ATIC et les remboursements ne pourront être effectués que dans les conditions suivantes :

  • Annulations reçues avant le début du programme… remboursement intégral (moins CAD 100,00 dollars de frais d’administration).
  • Annulations reçues avant le début de la deuxième classe d’un programme (pour l’apprentissage en ligne, début de la deuxième semaine d’un programme)… Remboursement de 50 %.
  • Annulations reçues après le début de la deuxième classe d’un programme… PAS DE REMBOURSEMENT.

Tous les documents remis dans le cadre du programme doivent être retournés au bureau de l’ATIC, aux frais de l’étudiant, avant d’effectuer tout remboursement.

Programmes de formation sur les marchandises dangereuses, ateliers sur le commerce international, séminaires, etc.

Les remboursements dans le cadre de ces programmes ne pourront être effectués que dans les conditions suivantes :

  • Plus de 2 semaines avant le début du programme
    • Remboursement intégral (moins CAD 100,00 dollars de frais d’administration);
  • 1 à 2 semaines avant le début du programme
    • Remboursement de 50 %;
  • Moins d’une semaine avant le début du programme
    • Pas de remboursement

Dans tous les cas, les annulations doivent se faire par écrit.

Programmes d’apprentissage en ligne (sauf les programmes de certificat)

  • Avant de commencer (se connecter) à un programme d’apprentissage en ligne :
    • Remboursement intégral (moins 100,00 dollars de frais d’administration);
  • Après avoir commencé (s’être connecté) à un programme d’apprentissage en ligne :
    • Pas de remboursement

Dans tous les cas, les annulations doivent être présentées par écrit à l’ATIC.

Annulation des événements et politiques de remboursement

  • Annulation moins d’une semaine avant l’événement — Il n’y a pas de remboursement
  • Annulation une semaine avant l’événement — remboursement intégral